Ubezpieczenie podróżne, pandemie i COVID: co musisz wiedzieć

Wysłano :

Koronawirus dał nam wszystkim znać o czym ubezpieczenie podróżne obejmuje — i nie — obejmuje.

Wiele osób zakładało, że ubezpieczenie podróżne obejmuje wszystko i w nagłych przypadkach odwiezie Cię do domu. To błędne założenie było szokiem dla tych, którzy po raz pierwszy musieli faktycznie zapoznać się z ich polityką.

Chociaż wiele firm zajmujących się ubezpieczeniami podróżnymi zapewnia ubezpieczenie ewakuacyjne w przypadku odniesienia obrażeń za granicą (jeśli spełniasz warunki planu), zazwyczaj nie są one w stanie zabrać Cię do domu, chyba że w Twojej polisie znajduje się konkretna klauzula uzasadniająca takie działanie i lekarz tak zaleci.

I, jak wielu szybko się przekonało, pandemie są często wyłączone z polis ubezpieczeniowych.

Wiele e-maili, które otrzymałem od osób krzyczących na temat swojej polisy ubezpieczeniowej w momencie wybuchu pandemii, dotyczyło kwestii związanych z nieporozumieniami dotyczącymi polis.

Wiem, że ubezpieczenia podróżne to skomplikowany (i nudny) temat. Rozumiem, że czytanie lub badanie nie jest zabawne.

A przeczytanie aktualnej polityki może Cię uśpić. Większość ludzi pomija to w taki sam sposób, w jaki my pomijamy umowy użytkownika iTunes.

Jeśli jednak pandemia czegokolwiek nauczyła nas, podróżnych, to tego, że musimy lepiej zapoznać się z tym, co dokładnie obejmuje nasza polisa ubezpieczenia podróżnego. To dosłownie sprawa życia i śmierci.

Dzisiaj chcę przedstawić pełniejszy obraz tego, czym właściwie jest ubezpieczenie podróżne i jakie scenariusze mogą Cię obejmować, a jakie nie. Należy jednak traktować to jedynie jako ogólną poradę: warunki będą się różnić w zależności od aktualnej polisy ubezpieczenia podróżnego i dostawcy.

Wiem, że poruszaliśmy ten temat w przeszłości, ale zawsze jest dobry moment na odświeżenie wiedzy, szczególnie w świetle COVID-19 i gdy ludzie znów zaczynają myśleć o podróżach.

co robić w Oslo

Przyjrzyjmy się kilku częstym pytaniom:

Czym właściwie jest ubezpieczenie podróżne?
Po pierwsze, ubezpieczenie podróżne nagły wypadek zasięg. Jest tam, jeśli wpadniesz w kłopoty i potrzebujesz pomocy. W zależności od polisy zapewnia wsparcie (i zwrot kosztów), jeśli złamiesz kość podczas wędrówki, zgubisz bagaż, jeśli zostaniesz okradziony lub będziesz musiał wrócić do domu z powodu śmierci najbliższej rodziny. Krótko mówiąc, jest to zabezpieczenie finansowe na wypadek sytuacji kryzysowych za granicą.

Nie zastępuje ono jednak ubezpieczenia zdrowotnego obowiązującego w Twoim kraju. (Nie jest to również uprawnienie do bycia głupim, ponieważ obrażenia powstałe w wyniku głupoty lub pijaństwa również nie są objęte ubezpieczeniem.)

To Twoja ratunek, jeśli podczas podróży niespodziewanie wydarzy się coś złego.

Co naprawdę jest objęte ubezpieczeniem, jeśli jestem chory?
Cierpisz na nawracającą, istniejącą wcześniej alergię lub inną przypadłość? Jesteś zdany na siebie. Weź lekarstwo z apteki i jedź. Opieka zapobiegawcza lub rutynowa wynikająca z wcześniej istniejącego stanu nie jest objęta ubezpieczeniem.

W nieoczekiwanej i/lub awaryjnej sytuacji? Musisz jechać do szpitala? W tym miejscu wkracza ubezpieczenie podróżne. Zadzwoń na linię pomocy w nagłych wypadkach swojego ubezpieczyciela i powiadom go (kiedy to możliwe). Pomogą Ci w uporaniu się z biurokracją i zadbają o to, abyś był pod dobrą opieką.

Możesz także potrzebować wstępnej zgody na leczenie lub świadczeniodawców. Z tego powodu przed podróżą upewnij się, że masz w telefonie zapisaną całodobową infolinię firmy ubezpieczeniowej. Dzięki temu Ty lub ktoś z Tobą będzie mógł do nich zadzwonić, jeśli wydarzy się najgorsze.

Ponieważ być może będziesz musiał zapłacić za wszystko z góry, a następnie wystąpić z roszczeniem ubezpieczeniowym o zwrot kosztów, zachowaj rachunki.

Co obejmuje ubezpieczenie w przypadku kradzieży?
Jeśli podczas podróży zostaniesz okradziony, będziesz mógł uzyskać odszkodowanie za skradzione przedmioty (zwykle nie obejmujące gotówki i niektórych innych przedmiotów) do określonej kwoty za przedmiot i całkowitej kwoty maksymalnej (obie kwoty są zwykle całkiem nisko).

Będziesz musiał wypełnić raport policyjny i dostarczyć go, a także dokumentację dotyczącą skradzionych przedmiotów, swojej firmie ubezpieczeniowej. (Jeśli masz jakieś rachunki, prześlij je. Lubię też robić zdjęcia moich przedmiotów przed podróżą, aby udowodnić, że je ze sobą zabrałem.)

Nie spodziewaj się jednak, że ubezpieczenie podróżne zapewni ci pieniądze na najnowszego iPhone'a — albo otrzymasz równoważny zamiennik, albo otrzymasz zwrot amortyzowanej wartości skradzionego przedmiotu. Oznacza to, że jeśli kupiłeś aparat pięć lat temu za 1000 dolarów, ale teraz jest wart tylko 100 dolarów, dostaniesz 100 dolarów.

Ponieważ rozpatrzenie reklamacji zajmuje trochę czasu, prawdopodobnie będziesz musiał wymienić swoje przedmioty z własnej kieszeni, a następnie złożyć wniosek o zwrot pieniędzy. Jeśli jednak nie możesz dokonać żadnych zakupów, ponieważ skradziono Ci portfel i paszport, musisz skontaktować się z działem pomocy ubezpieczyciela, a także z najbliższą ambasadą lub konsulatem.

Moja [wstaw firmę] zbankrutowała. Co obejmuje?
Jeśli Twoja linia lotnicza/wycieczka/inna firma zbankrutuje podczas podróży, możesz otrzymać zwrot kosztów w ramach zawartej w Twoim planie klauzuli dotyczącej anulowania podróży lub przerwania podróży, w zależności od daty zakupu polisy i momentu ogłoszenia upadłości. Niektóre polisy ubezpieczeniowe zwracają pieniądze tylko wtedy, gdy biuro podróży całkowicie zaprzestało świadczenia usług; jeżeli dostępne są rozwiązania alternatywne, może uiścić jedynie opłaty za zmianę.

Jednakże w przypadku bankructwa linii lotniczych może być konieczne samodzielne zorganizowanie alternatywnego transportu i opłacenie go z góry. Następnie możesz złożyć wniosek o zwrot tej kwoty.

Jeśli jeszcze nie odszedłeś , Twoje ubezpieczenie na wypadek anulowania podróży zacznie obowiązywać i otrzymasz zwrot wydatków.

Chociaż wszystko to wydaje się pomocne, należy pamiętać, że prawdopodobnie istnieją ograniczenia dotyczące tego, czego możesz się domagać. Przeczytaj Harmonogram świadczeń, aby poznać maksymalne kwoty objęte ubezpieczeniem (w szczególności dotyczące przerwania podróży i anulowania podróży). Z mojego doświadczenia wynika, że ​​roszczenia te zazwyczaj zwracają kwotę do wysokości kosztów podróży, maksymalnie około 5 000–10 000 USD (koniecznie sprawdź szczegóły swojej polisy), więc jeśli wydałeś mnóstwo pieniędzy na zakwaterowanie i nowe loty, możesz nie być w stanie odzyskać tego wszystkiego. Ale coś jest o wiele lepsze niż nic!

Moja podróż została odwołana. Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy za polisę, jeśli z niej nie skorzystałem?
Jeśli nie rozpocząłeś obowiązywania polisy lub nie złożyłeś wniosku o odszkodowanie, być może będziesz mógł uzyskać zwrot pieniędzy. Wiele firm oferuje również okres przeglądu (zwykle 7–14 dni od zakupu), podczas którego możesz anulować swój plan bez kary, chociaż w niektórych stanach taki okres nie jest przewidziany. Jeśli płacisz za sześć miesięcy ubezpieczenia i musisz zrezygnować po jednym lub dwóch miesiącach, zwykle nie masz szczęścia.

Jeśli jednak jesteś poza tym okresem przeglądu, prawdopodobnie nie będziesz mógł anulować swojego planu. Niektóre firmy mogą robić wyjątki ze względu na Covid-19, ale nie należy tego przyjmować za pewnik. Dlaczego? To po prostu praktyka branżowa. Ponieważ ubezpieczenie podróżne działa z perspektywy czasu (jedziesz w podróż, wracasz do domu, składasz wniosek, a następnie otrzymujesz zapłatę) i muszą zapłacić pełną kwotę, musisz zapłacić pełną kwotę polisy.

Zwykle kupuję ubezpieczenie w ratach trzymiesięcznych. W ten sposób mogę przedłużyć moją ochronę lub pozwolić, aby wygasła, w zależności od rozwoju sytuacji.

Ale jedno zastrzeżenie: w zależności od tego, jak istniejące warunki wpływają na Twoją polisę, możesz nie chcieć tego robić. Załóżmy na przykład, że podczas jednej polisy nie czujesz się dobrze. Idziesz na test na Covid i w oczekiwaniu na wyniki Twoja polisa wygasa i kupujesz nowy plan. Ponieważ w ramach poprzedniej polisy wykazywałeś oznaki choroby, w nowej polisie może ona zostać uznana za stan istniejący i w związku z tym nie będzie objęta ubezpieczeniem.

jak długo jedziesz po Oahu

Warto więc o tym pamiętać kupując polisę. To ryzyko, które osobiście podejmuję, ale może nie być dla ciebie dobre.

Jest pandemia, więc zdecydowałem się wrócić do domu i rozegrać to bezpiecznie. Czy coś dostanę?
Aby kwalifikować się do objęcia ubezpieczeniem, Twoje roszczenie musi opierać się na objętym ubezpieczeniu powodem. Gdybyś miał polisę bez wykluczenia pandemicznego , wówczas może wystąpić przerwa w podróży. Zanim jednak złożysz wniosek, musisz przeczytać drobny druk. Ubezpieczenie może obejmować zachorowanie na pandemię, ale jeśli, powiedzmy, zdecydowałeś się zmienić organizację podróży, ponieważ czułbyś się bezpieczniej w domu, nie byłoby to możliwe.

Zanim złożysz wniosek o zwrot pieniędzy, skontaktuj się bezpośrednio z biurami wycieczek, hotelami i liniami lotniczymi. Dopiero po tym zgłoszę sprawę do ubezpieczyciela.

Pamiętaj, że te wypłaty zazwyczaj dotyczą wyłącznie przedpłaconych i bezzwrotnych zakupów (a ponadto mogą obejmować bilet lotniczy w jedną stronę do domu).

Jeśli złożysz wniosek, musisz zebrać wszystkie dokumenty potwierdzające i rachunki i przesłać je do sprawdzenia. Rozpatrzenie wniosku może zająć tygodnie (lub miesiące), dlatego należy przygotować się na oczekiwanie (zwłaszcza w przypadku poważnego kryzysu, takiego jak pandemia COVID-19). Oznacza to, że za zmianę planów będziesz musiał zapłacić z własnej kieszeni.

Ale rząd nalegał, aby obywatele wrócili do domu, więc to zrobiłem!
W zależności od polisy możesz być uprawniony do pewnych świadczeń. Jeśli masz polisę obejmującą przerwanie podróży, możesz złożyć wniosek o pokrycie wszelkich zakupów bezzwrotnych (takich jak przeloty i wycieczki).

Jednak powód, dla którego musisz wrócić do domu, jest ważny. Klęski żywiołowe, terroryzm, wstrząsy polityczne i pandemie są objęte różnymi ubezpieczeniami, dlatego bardzo ważny jest tutaj drobny druk polisy.

Twoje stwierdzenie rządu: „Myślę, że powinieneś wrócić do domu ze względu na XYZ, to nie to samo, co rząd zmuszający cię do powrotu do domu (co nie istnieje*). Jeśli w takiej sytuacji zdecydujesz się wrócić do domu, plany ubezpieczenia podróżnego Cię nie pokryją. (Był to duży problem podczas pandemii Covid-19 i był źródłem większości skarg.)

Okoliczności, które nie są wymienione (poza sekcją dotyczącą wykluczeń), zwykle nie są objęte ubezpieczeniem.

Dlatego ważne jest, aby przyjrzeć się szczegółom swojej polisy, aby zobaczyć, co obejmuje.

* Chyba, że ​​zostaniesz poddany ekstradycji lub zostaniesz uznany za persona non grata, ale są to mało prawdopodobne scenariusze. Sprawdź swoją polisę!

Musiałem wrócić do domu i nie mogłem dotrzeć do linii lotniczej, więc kupiłem nowy bilet.
Był to kolejny problem podczas Covid-19, gdy ludzie starali się wrócić do domu z powodu ostrzeżeń rządowych i zamknięcia granic. Ponieważ linie lotnicze były przeciążone i ludzie nie mogli się dostać, wiele osób kupiło drugi bilet, myśląc (błędnie), że zostanie on automatycznie pokryty.

czy możesz odwiedzić Pompeje?

Ubezpieczenie podróżne sprawia, że ​​jesteś całością; nie daje dodatkowych pieniędzy. Jeśli już podróżujesz, zwrot pieniędzy za loty może zostać zwrócony w ramach sekcji polisy dotyczącej przerwy w podróży, jeśli wcześniejszy powrót do domu jest zdarzeniem objętym ubezpieczeniem, które zwykle obejmuje niespodziewaną chorobę, strajki itp.

Jeśli jednak Twój lot zostanie odwołany, za zmianę terminu i rezerwacji odpowiada linia lotnicza. Jeśli kupisz drugi bilet, a następnie złożysz go do zwrotu w ramach swojej polisy, otrzymasz odmowę.

Co więcej, brak poczucia bezpieczeństwa nie jest powodem objętym ubezpieczeniem, a koszt nowego lotu nie zostanie zwrócony.

Czy mogę uzyskać JAKIEKOLWIEK ubezpieczenie związane z COVID-19?
Jak wielu przekonało się na własnej skórze, większość firm zajmujących się ubezpieczeniami podróżnymi nie obejmuje pandemii. Choć powoli się to zmienia, wiele firm nadal nie uwzględnia ubezpieczenia na wypadek pandemii.

Na szczęście niektóre firmy, takie jak Allianz i Skrzydło Bezpieczeństwa , teraz przykryj Niektóre koszty związane z pandemią.

Jednak ochrona ta ogranicza się do opieki medycznej i powiązanych kosztów (chociaż niektóre polisy obejmują również koszty anulowania podróży i przerwania podróży w przypadku zachorowania na Covid). Koniecznie przeczytaj szczegóły swojego planu, ponieważ istnieje wiele zastrzeżeń i wyjątków, a będziesz potrzebować całkowitej przejrzystości ze strony swojego dostawcy.

Dodatkowo, Medjet oferuje obecnie transport do szpitala domowego członkom hospitalizowanym z powodu Covid-19, jeśli podróżują po 48 sąsiadujących ze sobą Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Meksyku i na Karaibach.

Aby zapoznać się z zasadami pełnego ubezpieczenia i anulowania z dowolnego powodu, musisz sprawdzić Ubezpiecz moją podróż .

A co z zasięgiem mojej karty kredytowej?
Podróżne karty kredytowe zapewniają ograniczoną ochronę — nawet te najlepsze. Zwykle karty zapewniają ochronę przedmiotów, które zostały zgubione lub skradzione; bardzo, bardzo ograniczone wydatki na leczenie; i odwołanie podróży. Jest jednak jedno duże zastrzeżenie: mają one zastosowanie tylko wtedy, gdy zarezerwowałeś podróż za pomocą tej konkretnej karty.

Przez lata miałem dziesiątki podróżnych kart kredytowych. Nawet jeśli Twoja karta oferuje pewien zakres ochrony, limit jest często bardzo niski. Oznacza to, że różnicę będziesz musiał dopłacić z własnej kieszeni (a będziesz zaskoczony, jak drogo to może być!).

Chociaż miło jest mieć ochronę karty kredytowej jako kopię zapasową, nie polegałbym na niej jako na moim podstawowym ubezpieczeniu podczas pobytu za granicą.

Ubezpieczenie podróżne to skomplikowany (i nudny) temat. Ale jak nauczyliśmy się podczas pandemii, warto poświęcić czas na zrozumienie – i warto wydać pieniądze na inwestycję w plan z różnymi opcjami ubezpieczenia, który zapewni Ci bezpieczeństwo i spokój ducha.

Nigdy nie wychodzę z domu bez ubezpieczenia podróżnego. Ty też nie powinieneś.

Pamiętaj tylko, aby zawsze przeczytać wydruk kupowanej polisy.

Możesz skorzystać z poniższego widżetu, aby już dziś otrzymać wycenę od SafetyWing:

Zarezerwuj podróż: porady i wskazówki logistyczne

Zarezerwuj swój lot
Znajdź tani lot za pomocą Skyscannera . To moja ulubiona wyszukiwarka, ponieważ przeszukuje strony internetowe i linie lotnicze na całym świecie, dzięki czemu zawsze wiesz, że żaden kamień nie zostanie pozostawiony bez zmian.

Zarezerwuj zakwaterowanie
Możesz zarezerwować swój hostel za pomocą Świat Hosteli . Jeśli chcesz zatrzymać się w innym miejscu niż hostel, użyj Rezerwacja.com ponieważ konsekwentnie zwraca najtańsze stawki dla pensjonatów i hoteli.

Manuel Antonio Puntarenas Prowincja Quepos Kostaryka

Nie zapomnij o ubezpieczeniu podróżnym
Ubezpieczenie podróżne ochroni Cię przed chorobami, obrażeniami, kradzieżą i anulowaniem rezerwacji. To kompleksowa ochrona na wypadek, gdyby coś poszło nie tak. Nigdy nie wyruszam w podróż bez niego, ponieważ w przeszłości musiałem go używać wiele razy. Moje ulubione firmy oferujące najlepszą obsługę i najlepszą wartość to:

• Skrzydło Bezpieczeństwa (najlepiej dla wszystkich)
• Ubezpiecz moją podróż (dla osób powyżej 70. roku życia)
• Medjet (dla dodatkowej ochrony ewakuacyjnej)

Chcesz podróżować za darmo?
Podróżne karty kredytowe umożliwiają zdobywanie punktów, które można wymienić na bezpłatne przeloty i zakwaterowanie – a wszystko to bez żadnych dodatkowych wydatków. Wymeldować się mój przewodnik po wyborze właściwej karty i moje obecne ulubione aby rozpocząć i zobaczyć najnowsze, najlepsze oferty.

Potrzebujesz pomocy w znalezieniu atrakcji na swoją podróż?
Zdobądź swój przewodnik to ogromny rynek internetowy, na którym możesz znaleźć fajne wycieczki piesze, ciekawe wycieczki, bilety bez kolejki, prywatnych przewodników i nie tylko.

Gotowy do rezerwacji podróży?
Sprawdź mój strona zasobów dla najlepszych firm, z których możesz korzystać podczas podróży. Wymieniam wszystkie, których używam podczas podróży. Są najlepsze w swojej klasie i nie możesz się pomylić, używając ich podczas podróży.