Airbnb

Czy nadszedł czas, aby zerwać z Airbnb?

przytulne mieszkanie z kanapą i wiszącymi roślinami
Wysłane:

Nie można zaprzeczyć, że Airbnb zmieniło sposób, w jaki podróżujemy. Wydobyło to ludzi z kłopotów związanych z hotelem/hostelem, umożliwiło miejscowym zarabianie na dodatkowych pokojach i zarobienie większych dochodów, a także przyciągnęło turystów do różnych części miast, rozprzestrzeniając korzyści płynące z turystyki na szerszą część społeczności.

Nie była to pierwsza firma, która to zrobiła, ale dzięki temu tego rodzaju podróże stały się powszechne i społecznie akceptowalne. Pomysł wynajmu czyjegoś domu jest obecnie postrzegany nie jako dziwny czy niebezpieczny, ale jako zupełnie normalny sposób zobaczenia celu podróży.



Jestem użytkownikiem Airbnb od jego początków (zaczęło się to w 2008 r.) i mam wiele wspaniałych doświadczeń związanych z korzystaniem z tej usługi: szwajcarska para, która przygotowała dla mnie kolację i podzieliła się ze mną kolacją, ludzie z Paryża, którzy zostawili mi wino jako prezent powitalny , emeryci z Tours, którzy na moje urodziny zapalili świeczkę w moim rogaliku śniadaniowym, para z Nowej Zelandii, która podarowała mi warzywa ze swojego ogrodu, i niezliczone inne wspaniałe doświadczenia, podczas których mogłem poznać lokalnych mieszkańców i poznać aspekty życia, których mógłbym nie mieć W przeciwnym razie. (Gościłem też naprawdę fantastycznych ludzi. Strona działa w obie strony!)

Przez ostatnie kilka lat odeszłam od korzystania z Airbnb i zamiast tego nocowałam u znajomych, w hostelach czy hotelach na punkty. Jednak podczas letniego tournée związanego z moją książką zdecydowałem się ponownie zacząć korzystać z tej usługi.

Jednak denerwowałem się, robiąc to.

Od nadmiernej turystyki, przez gospodarzy z wieloma ofertami, przez firmy korzystające z tej usługi do prowadzenia hoteli, po ogólne podejście do skarg – z Airbnb jest wiele problemów. Nie reklamuje się już całych ludzi wynajmujących swój pokój za dodatkową opłatą.

Przeczytałem wszystkie historie. Widziałem dane.

Z ponad sześcioma milionami ofert, Airbnb jest jedną z największych dostępnych witryn rezerwacyjnych. W pierwszym kwartale 2019 roku zarezerwowała 91 mln pokojonocy. Dla porównania Expedia zarezerwowała 80,8 mln.

Ale tam się domyśliłem miał być perełkami na stronie.

Jakim byłbym ekspertem w dziedzinie podróży, gdybym nie znał obecnego stanu Airbnb?

Poszedłem tam zdecydowany nie wynajmować miejsc, które nie są domami ludzi, to znaczy wynajmów prowadzonych przez osoby z wieloma ogłoszeniami lub firmy zarządzające nieruchomościami, co skutkuje podniesieniem czynszów dla wszystkich. Choć Airbnb ma mnóstwo problemów, to komercjalizacja usługi jest największa.

Rośnie liczba osób kupujących nieruchomości tylko po to, aby je wynająć na Airbnb podwyższa czynsz mieszkańcom 1i wygnanie ich z miasta. Wyniki najnowszego badania Instytutu Ekonomii w Barcelonie pokazuje, że czynsze w najbardziej turystycznych rejonach Barcelony wzrosły aż o 7% w latach 2012-2016.2

1 dzień w Dublinie

Co więcej, w 2016 r. (najświeższe dane, jakie udało mi się znaleźć) prawdziwy homesharing, w którym właściciel jest obecny podczas pobytu gościa, stanowi mniej niż 20% działalności Airbnb w Stanach Zjednoczonych; 81% przychodów Airbnb w całym kraju – 4,6 miliarda dolarów – pochodzi z wynajmu całych lokali, w których przebywa właściciel nie obecny.

Wyszukiwanie na stronie internetowej Wewnątrz Airbnb pokazuje, że wysoki odsetek lokali jest wynajmowanych przez osoby zamieszczające wiele ofert: w Wenecji na 8 469 ofert, 68,6% gospodarzy ma wiele ofert ; w Barcelonie spośród 18 302 ofert, 67,1% gospodarzy ma wiele ofert ; oraz w Los Angeles spośród 44 504 ofert, 57,8% gospodarzy ma wiele ofert .

To tak naprawdę nie oznacza, że ​​jest to zwykła osoba wynajmująca swój dodatkowy model kosmiczny, którą firma lubi reklamować.

I uniknięcie tego okazało się o wiele trudniejsze, niż myślałem.

Nawet po spędzeniu wielu godzin na próbach wyeliminowania tego rodzaju domów, dałem się nabrać Londyn , DC i Santa Monica: oferty te istniały wyłącznie w celu wynajmu na Airbnb. Te zdjęcia, które sprawiały wrażenie, że ktoś tam mieszka? Fałszywy. (A to miejsce w Londynie, które miało być pokojem w domu faceta, był tylko pokój… ale w domu dla gości Airbnb.)

Cały ten czas spędzony na próbach zrobienia tego, co właściwe… a i tak poniosłem porażkę!

Kiedy to się powtarzało, pomyślałem: czy już czas zerwać z Airbnb? Czy korzystanie z Airbnb było warte kosztów, jakie nakłada na mieszkańców i czasu spędzonego na próżnych próbach znalezienia perełek?

Bycie odpowiedzialnym podróżnikiem jest dla mnie naprawdę ważne, ale nie może przyczyniać się do problemów powodowanych przez Airbnb.

Airbnb jest jednym z największych motorów nadmiernej turystyki. Stworzyło wiele nowych obiektów noclegowych dla podróżnych, co z kolei przyczynia się do wzrostu liczby turystów.3Z jednej strony to dobrze: tańsze noclegi = więcej turystów = większe przychody. Jednak wzmożona turystyka, nieuregulowana i połączona z kwestiami podkreślonymi powyżej, zabija te same miejsca, które kochamy. Tworzy się błędne koło: więcej turystów = więcej pieniędzy = więcej obiektów na Airbnb = mniej lokalnych mieszkańców. Jednak na szczęście, jak podkreślam Ten artykuł , wiele lokalizacji stawia opór i zaczyna ograniczać usługę.

Co więcej, firma tak naprawdę nie podejmuje działań przeciwko niewłaściwemu zachowaniu gospodarzy. Od szpiegowania gości, przez odmowę rezerwacji w ostatniej chwili, po niespełniające norm warunki, po fałszywe recenzje – skargi na gospodarzy pozostają bez rozpatrzenia, dopóki nie staną się wiadomościami takimi jak ta:

W związku z tym uważam, że obsługa klienta jest naprawdę okropna i skierowana w stronę gospodarzy. Istnieje wiele zabezpieczeń dla gospodarzy, ale nie dla gości. Jeśli zrezygnuję, będę musiał uiścić opłatę. Jeśli gospodarz odwoła występ, kara będzie niewielka. Opowiadając o moich ostatnich doświadczeniach z Airbnb na Twitterze i Facebooku, odkryłem, że nie jestem sam. Wiele osób zauważyło ostatnio spadek jakości obsługi. Nadal z niego korzystają, ale byłem zaskoczony, że tak wiele osób nie robiło tego tak często, jak kiedyś. Oto kilka przykładów:

Zła opinia klienta Airbnb
Zła opinia klienta Airbnb
Zła opinia klienta Airbnb
Zła opinia klienta Airbnb
Zła opinia klienta Airbnb

Jest mnóstwo ludzi, którzy nadal mają wspaniałe doświadczenia z tą usługą . W sumie nadal mi się podoba. Tam Czy kilka ukrytych perełek, wspaniali ludzie i fajne doświadczenia na stronie, szczególnie gdy wyjeżdżasz z dużych miast. Wystarczy trzymać się sekcji Pokoje, która pozwala wyszukiwać oferty w domach lub pensjonatach. To tak jak kiedyś z Airbnb – ludzie wynajmują dodatkowe pokoje lub pensjonaty za dodatkową gotówkę. Zawsze dostajesz własny pokój, a czasami prywatne wejście. Będziesz także mieć możliwość interakcji ze swoim gospodarzem, który może udzielić wielu poufnych wskazówek i informacji na temat miejsca docelowego.

W ciągu ostatnich kilku lat często korzystałem z usług Rooms — w Los Angeles, Rzymie, Paryżu i Nicei — i dla mnie, podróżującego samotnie, jest to znacznie lepszy sposób podróżowania.

Jednak biorąc pod uwagę problemy społeczne, jakie to powoduje, kiepską obsługę klienta, kłopoty z kontaktami z gospodarzami, fatalną jakość, sprzątanie i inne opłaty, które sprawiają, że koszty usług są porównywalne z tradycyjnymi opcjami zakwaterowania, często wolę po prostu zarezerwować zwykły hostel, hotel lub pensjonat. Są to proste, łatwe i oczywiste. (I w przeciwieństwie do Airbnb, które miałem w Waszyngtonie, będę miał pokoje, które faktycznie się zamykają!)

Nie chcę przyczyniać się do nadmiernej turystyki. Nie chcę wyceniać mieszkańców za ich domy. Nie przekazuję swoich pieniędzy firmie, która nie chce być odpowiedzialnym interesariuszem. (Nie osiągnąłem nawet tego, co firma stara się walczyć z nadzorem, podatkami i regulacjami.)

A ja nie mam całego dnia na szukanie pokoju!

I nie tylko ja mam wątpliwości. Spójrz na ankietę, którą przeprowadziłem na Twitterze na temat korzystania z usługi:

To nie są liczby, które chciałbym zobaczyć, gdybym był Airbnb. Oczywiste jest, że w przypadku większości z nas nastawienie do usługi zmieniło się w miarę jej komercjalizacji.

Nie jestem jeszcze całkowicie gotowy na rezygnację z tej usługi. Nadal uważam, że można znaleźć ukryte perełki i poznać wspaniałych ludzi. Usługa używana zgodnie z pierwotnym przeznaczeniem (przebywanie w czyimś pokoju gościnnym) jest magią zarówno dla gospodarzy, jak i gości! Kocham to i nie jest tak źle!

Być może nadchodząca oferta publiczna zmieni swój przebieg, przyciągając nowych akcjonariuszy, inwestorów-aktywistów i poświęcając więcej uwagi (akcjonariusze nie lubią negatywnych wiadomości, które obniżają cenę ich akcji!).

Z drugiej strony może tak się nie stanie, a Airbnb będzie tylko gorzej i będę musiał w ogóle przestać z niego korzystać.

Tylko czas powie.

Uważam jednak, że sytuacja jest na tyle zła, że ​​należy zachować ostrożność w stosunku do usługi i korzystać z niej ze szczególną ostrożnością.

To już nie to samo, co kiedyś.

Uwagi:
1 : Ponieważ ja i mój zespół często korzystamy z tej witryny w tym roku, aktualizujemy ją nasz przewodnik po Airbnb w celu odzwierciedlenia zmian w usłudze. Okaże się za kilka tygodni.

2 : Można także znaleźć inne badanie przeprowadzone przez California State University Tutaj .

3 : Airbnb nie jest główną przyczyną nadmiernej turystyki, ale z pewnością w ogromnym stopniu się do tego przyczynia; Chęć firmy przymknięcia oczu na problem jest częścią mojego problemu.


Zarezerwuj podróż: porady i wskazówki logistyczne

Zarezerwuj swój lot
Znajdź tani lot za pomocą Skyscannera . To moja ulubiona wyszukiwarka, ponieważ przeszukuje strony internetowe i linie lotnicze na całym świecie, dzięki czemu zawsze wiesz, że żaden kamień nie zostanie pozostawiony bez zmian.

Zarezerwuj zakwaterowanie
Możesz zarezerwować swój hostel za pomocą Świat Hosteli . Jeśli chcesz zatrzymać się w innym miejscu niż hostel, użyj Rezerwacja.com ponieważ konsekwentnie zwraca najtańsze stawki dla pensjonatów i hoteli.

Nie zapomnij o ubezpieczeniu podróżnym
Ubezpieczenie podróżne ochroni Cię przed chorobami, obrażeniami, kradzieżą i anulowaniem rezerwacji. To kompleksowa ochrona na wypadek, gdyby coś poszło nie tak. Nigdy nie wyruszam w podróż bez niego, ponieważ w przeszłości musiałem go używać wiele razy. Moje ulubione firmy oferujące najlepszą obsługę i najlepszą wartość to:

Chcesz podróżować za darmo?
Podróżne karty kredytowe umożliwiają zdobywanie punktów, które można wymienić na bezpłatne przeloty i zakwaterowanie – a wszystko to bez żadnych dodatkowych wydatków. Wymeldować się mój przewodnik po wyborze właściwej karty i moje obecne ulubione aby rozpocząć i zobaczyć najnowsze, najlepsze oferty.

Potrzebujesz pomocy w znalezieniu atrakcji na swoją podróż?
Zdobądź swój przewodnik to ogromny rynek internetowy, na którym możesz znaleźć fajne wycieczki piesze, ciekawe wycieczki, bilety bez kolejki, prywatnych przewodników i nie tylko.

Gotowy do rezerwacji podróży?
Sprawdź mój strona zasobów dla najlepszych firm, z których możesz korzystać podczas podróży. Wymieniam wszystkie, których używam podczas podróży. Są najlepsze w swojej klasie i nie możesz się pomylić, używając ich podczas podróży.

Popularne Wiadomości