Jak sprawdzić, czy znalezione informacje o podróży są wiarygodne

Kilka lat temu brałem w tym udział San Francisco odwiedzić biura Google Travel, gdzie spędziliśmy dużo czasu przeglądając dane i wskaźniki dotyczące rezerwacji podróży. Jedną ze statystyk, która mnie szczególnie zaintrygowała, było to, że większość konsumentów wydaje pieniądze ponad 40 godzin i przejrzyj ponad 20 stron internetowych poszukujących informacji na temat ich podróży.

Kiedy zacząłem planować swoje pierwsze podróż dookoła świata w 2005 r. nie było tak wielu zasobów online. Pamiętam blog o podróżach z plecakiem Europa (w zasadzie to, co dziewczyna zrobiła podczas studiów za granicą i swoje notatki z podróży), kilka forów internetowych i przypadkowych stron internetowych tu i ówdzie.

Moje planowanie podróży polegało głównie na korzystaniu z przewodników.

Dziś mamy tysiące blogów, forów podróżniczych i społeczności internetowych, aplikacje podróżnicze , kanały YouTube, konta na Instagramie i TikTok, strony internetowe poświęcone ekonomii współdzielenia i wszystko pomiędzy.

Możesz znaleźć informacje dla gdziekolwiek chcesz iść.

Żaden cel nie jest zbyt niejasny.

W Internecie można znaleźć symboliczny zasób informacji .

Skąd jednak w tym morzu niekończących się informacji wiadomo, które informacje i porady są dokładne i godne zaufania, zwłaszcza gdy tak wiele treści jest sponsorowanych przez firmy?

tani wynajem hoteli

Podobnie jak Ty, spędzam dużo czasu na szukaniu miejsc docelowych przed wyjazdem. Czytam wpisy na blogach, książki, relacje z podróży, recenzje hosteli, kup przewodniki i nie pozostawiaj kamienia obojętnym.

Uwielbiam zagłębiać się w miejsca, do których podróżuję. Dzięki temu podróż wydaje się realna i mam wrażenie, że odkrywam najgłębsze tajemnice.

Planowanie wycieczki daje Ci odpowiedzialność za Twoją podróż. To integralna część podróży.

Ponieważ jednak od lat wyszukuję informacje w Internecie i pracuję w branży turystycznej, bardzo łatwo mogę rozpoznać treści BS/płatne/sponsorowane.

Jest bardzo złych informacji, które sprowadzą cię na manowce.

A dzisiaj chcę pomóc Ci to dostrzec.

( Notatka : Zamierzam bardzo szczegółowo opisać moje myśli, ale przetworzenie tego wszystkiego nie zajmuje dużo czasu. Na koniec przedstawię ci pewną perspektywę. To nie jest tak długo, jak myślisz!)

Część pierwsza: Czynniki, które należy wziąć pod uwagę, czytając o miejscach docelowych

1. Treści sponsorowane
Ilekroć natrafiam na artykuł, przewijam w dół, aby sprawdzić, czy jest sponsorowany. Treści sponsorowane to (a) sytuacja, w której bloger otrzymuje wycieczkę lub produkt w zamian za recenzję lub wzmiankę na stronie internetowej tego blogera; Lub (b) treści, które są w zasadzie materiałami reklamowymi lub marketingowymi (pomyśl o jakimś niesamowitym konkursie, o którym Ci opowiadają).

Chociaż zorganizowane wyjazdy prasowe zdarzają się w branży turystycznej od dziesięcioleci (a ja je organizowałem), treści sponsorowane to coś innego.

Wycieczka prasowa to bezpłatne doświadczenie, podczas którego pisarze odwiedzają dane miejsce, aby o nim napisać. W tym przypadku nie ma mowy o wymianie pieniędzy. I chociaż prawdopodobnie jest to małe quid pro quo, myślę, że w porównaniu do treści sponsorowanych jest to bardziej uczciwe. (Chociaż nadal traktuję treści podróży prasowych z przymrużeniem oka).

najlepsza dzielnica na pobyt w Madrycie

Post sponsorowany zawsze wiąże się z wymianą pieniędzy. To właśnie zmienia dla mnie dynamikę. To sprawia, że ​​jest to marketing (z powodów, które łączą się poniżej). Osobie płacono specjalnie za pisanie miłych rzeczy.

Przeczytam artykuł (nadal może się przydać), ale nie przywiązuję do porad tak dużej wagi, jak do postu niesponsorowanego. W końcu pisarzowi płacono za pisanie o danym miejscu, a naturalna ludzka skłonność do osładzania negatywów, jeśli płacono nam za pisanie o miejscu lub produkcie.

Kiedy widzę Dziękuję za bezpłatną podróż (wpisz nazwę rady turystyki). Wszystkie opinie są moimi własnymi, bez wyjaśnienia, też jestem ostrożny. Co było darmowe? Za co zapłacono? Czy otrzymali pieniądze? Skąd mam wiedzieć, co jest prawdą, a co nie?

Dlatego zazwyczaj jestem bardziej sceptyczny wobec treści, chyba że wyraźnie widzę, co było sponsorowane.

Kiedy pojechałem na Islay , Izba Turystyki zajmowała się dużą częścią mojej podróży: Visit Islay zapewniła samochód i zakwaterowanie, a także połączyła mnie z destylarniami, dzięki czemu mogłem obejrzeć wycieczki za kulisy związane z tym artykułem. Posiłki, przeloty i transport na wyspę i z powrotem – a także całą tę whisky, którą kupiłem – pokrywałem na własny koszt. Nie zapłacili mi bezpośrednio za ubezpieczenie.

To jest to, czego szukam. Chcę, żeby autor miał jasność co do tego, za co zapłacono, a czego nie, ponieważ będzie to miało bezpośredni wpływ na inne ważne rzeczy, na które warto zwrócić uwagę.

2. Powtarzalne doświadczenia
Jeśli autor pisze o doświadczeniu, którego nie mogę zrobić, lub sytuacji, której nie mogę odtworzyć, rada ta nie będzie przydatna dla mnie, jako czytelnika. To wspaniale, że ktoś może zrobić coś fajnego, na przykład zjeść w restauracji z trzema gwiazdkami Michelin i ugotować obiad z szefem kuchni – ale jak to naprawdę pomaga Ja doświadczyć tego miejsca?

W jaki sposób moja podróż będzie lepsza?

Tego rodzaju artykuły tworzą zabawne historie, ale nic więcej. Kiedy szukam miejsca docelowego, nie chcę zabawnej historii. Chcę pomocny fabuła.

3. Szczegółowa treść
Jak szczegółowy jest artykuł? Im więcej faktów, liczb i innych szczegółów zawiera, tym bardziej wiem, że znają się na rzeczy. Dla mnie najlepszym rodzajem porad są szczegółowe, praktyczne i powtarzalne porady. Szukam blogów i treści, które dają mi wgląd w cel podróży lub produkt tak, jak można się spodziewać po przewodniku lub magazynie.

Wszystkie te sygnały mówią mi: Ta strona internetowa zawiera wysokiej jakości i godne zaufania treści i powinienem skorzystać z niej, planując podróż.

Dlatego właśnie to, czy treść jest sponsorowana/opatrzona marką/jakiegokolwiek terminu używają ludzie, jest dla mnie tak ważne, ponieważ im więcej autor płaci po swojemu i robi to, co ja bym zrobił, tym bardziej prawdopodobne jest, że uwzględni w nim najdrobniejsze fakty i dane liczbowe, które będą mi przydatne podczas planowania podróży.

4. Większy obraz
Patrzę na tę treść w szerszym kontekście ich witryny internetowej. Jeśli natknę się na artykuł i podoba mi się to, co czytam, sponsorowane lub nie, częściej przeglądam witrynę. Jeśli ta blogerka ma tendencję do zajmowania się tym, co ja, myślę sobie: OK, mamy podobny styl podróżowania. Rady tej osoby przydadzą mi się.

Jeśli rozglądam się po witrynie i widzę, że w większości płaci ona sama, ma szczegółową treść i jak reszta z nas nurkuje w okopach, nie przeszkadza mi to, że widzę niewielką ilość sponsorowanych treści, ponieważ moim zdaniem to będzie bardziej sprawiedliwy i zrównoważony niż ktoś, kto odbywa głównie płatne wycieczki. W końcu blogerzy muszą płacić swoje rachunki.

5. Wygląd strony internetowej
Jak wygląda ich strona internetowa? Czy wygląda na kochaną? Czy projekt jest z 1999 roku, czy wygląda na to, że ktoś aktualizuje witrynę?

Choć wygląd nie przekłada się w 100% na jakość jedzenia, istnieje większe prawdopodobieństwo, że tam pójdziesz, bo jedzenie jest prawdopodobnie dobre, jeśli restauracja wygląda na czystą, zorganizowaną i odnowioną.

Spójrz na przykład na moją witrynę:

W 2008:

Teraz:

Któremu bardziej byś zaufał? (Dokładnie. Nowsza wersja.)

6. Czy są zbyt negatywne?
Jest tak wiele czynników wpływających na to, czy podoba Ci się dane miejsce docelowe, czy nie: ludzie, których spotykasz, pogoda, łatwość poruszania się, to, czy ktoś w Twoim akademiku chrapał i wiele więcej! Kiedy patrzę na czyjąś opinię na temat miejsca, sprawdzam, czy po prostu narzeka, czy naprawdę jest uczciwy. To miejsce było okropne i nigdy nie powinieneś tam jechać, to tyrada, którą należy traktować z przymrużeniem oka. Przeczytaj, odłóż na bok, ale przeważnie ignoruj.

Lata temu, Wygłosiłem tyradę na temat Wietnamu i przysięgałem, że nigdy nie wrócę . Od tego czasu rozwinąłem się jako pisarz i jako człowiek. Musiałem dodać małą notkę na końcu artykułu, mówiąc, że to moje doświadczenie, ale powinieneś pojechać i doświadczyć tego sam.

Artykuł ten pozostaje widoczny, ponieważ jest częścią witryny, ale wzdrygam się, gdy go czytam. Nie jest to artykuł, który daje dokładny obraz miejsca, ani nie należy go używać podczas planowania podróży. Unikaj takich artykułów.

7. Aktualna treść
I na koniec, ile lat ma artykuł? Kiedy była ostatnia aktualizacja? Podróże zmieniają się tak szybko, że artykuł napisany pięć lat temu i od tego czasu nieaktualizowany jest dla mnie nieoceniony. Jeśli artykuł nie był aktualizowany w ciągu ostatnich dwóch lat, pomiń go!

Część druga: Co wziąć pod uwagę podczas wyszukiwania firmy

1. Większość recenzji jest negatywna
Po pierwsze, jeśli chodzi o korzystanie z witryny firmy lub rezerwacji, której nie znasz, ważne jest, aby pamiętać o jednej rzeczy: większość recenzji najprawdopodobniej będzie negatywna.

Konsumenci korzystają z witryn z recenzjami, aby narzekać, a nie chwalić. Prawie zawsze tak się dzieje, że jakaś firma ich oszukała. Chociaż czasami tak się dzieje (żadna firma nie jest idealna w 100% przypadków — i nie chodzi tu tylko o mało znane firmy; miałem znajomych, którzy mieli okropne chwile, próbując uzyskać zwrot pieniędzy od Expedii), w większości przypadków dzieje się tak dlatego, że ktoś tego nie zrobił nie czytaj drobnego druku.

Najważniejszą rzeczą do zapamiętania jest to, że opinie konsumentów w branży turystycznej zawsze są negatywne, więc nie powinieneś się zbytnio martwić, jeśli firma ma zbyt wiele negatywnych recenzji (diabeł tkwi w szczegółach, a nie w gwiazdkach!).

2. Zastanów się, dlaczego recenzja jest negatywna
Patrząc na opinie konsumentów, patrzę, żeby zobaczyć Dlaczego ci ludzie mają negatywne doświadczenia. Na przykład, jeśli większość negatywnych recenzji o firmie turystycznej mówi o tym, że ich przewodnik o niczym nie wiedział, zaczynam myśleć: Może ta firma turystyczna nie jest aż tak dobra.

Ale jeśli w większości są to negatywne opinie, TO JEST NAJgorsza firma w historii, ponieważ mój hotel miał tylko 2 gwiazdki, a ja spodziewałem się 5 gwiazdek za 500 dolarów, które zapłaciłem! wtedy zignoruję te konkretne negatywne recenzje.

Dla mnie tego typu recenzje to tylko tyrady, a nie pomocne.

3. Opinia eksperta
Co autorzy książek podróżniczych, czasopisma i gazety mówią o tej firmie? Czy pokrywają się z negatywnymi opiniami konsumentów, czy też stawiają firmę w innym świetle? Jeśli firma turystyczna X ma mnóstwo negatywnych opinii konsumentów, ale większość profesjonalistów twierdzi, że jest dobra, zgodzę się z opinią profesjonalisty. Jeśli istnieje rozbieżność między tym, co mówią konsumenci, a tym, co twierdzi większość ekspertów, ufam im.

Plan wycieczki do Madrytu na 4 dni

To powiedziawszy, dopilnuję również, aby eksperci nie otrzymywali wynagrodzenia za mówienie tego, co mówią. Wiele magazynów podróżniczych otrzymuje płatności lub prowizje partnerskie od biur podróży. Zanim rozważę ich opinię, dwukrotnie sprawdzę, czy nie płacą im za jej wypowiedzenie.

4. Przeglądanie recenzji
Następnie, przeglądając recenzje, weź pod uwagę następujące pięć punktów:

Jak często recenzent publikuje posty – Patrząc na recenzje użytkowników, chcę to zobaczyć jak często posty użytkownika (większość witryn pokazuje Ciebie). Jeśli ktoś opublikuje post tylko raz i napisze zjadliwą recenzję, istnieje duże prawdopodobieństwo, że próbuje dać upust temu, ponieważ nie dostał tego, czego chciał.

Uważaj na zbyt pozytywne recenzje – Ludzie nie lubią ranić uczuć innych ludzi, więc w wielu przypadkach witryny oparte na ekonomii współdzielenia , ludzie osładzają swoje recenzje, ponieważ ci gospodarze lub przewodnicy nie są korporacją bez twarzy.

Jeśli jakiś facet cię oprowadził lub jeśli zostałaś w czyimś domu i było to do niczego, poczujesz się źle, zostawiając bardzo negatywną recenzję, ponieważ z tej osoby i nawiązał z nią (przelotną) relację.

Uważaj na brak szczegółów – W ten sposób trafiłem do tzw Airbnb który znajdował się bezpośrednio nad barem. Wszyscy mówili, że było głośno, ale Nowy Jork jest głośny, więc po prostu założyłem, że to właśnie mieli na myśli.

Od czasu tego okropnego zdarzenia ufam tylko recenzjom, które są konkretne, szczegółowe i jasne, co jest dobre, a co złe. Świetnie się bawiłem lub To miejsce było takie, że nic ci nie mówi i te recenzje należy zignorować.

Uważaj na płatne staże – Następnie upewnij się, że najlepsze recenzje nie są płatnymi miejscami docelowymi. Większość witryn rezerwacyjnych umożliwia firmom dopłatę za wyższą lub najwyżej rekomendowaną lokalizację. Wszystkie te najlepsze wyniki? Zwykle płacono za bycie tam .

Zrób więc to samo: zignoruj ​​najczęściej polecane obiekty, posortuj według ceny, a następnie dowiedz się, gdzie dokonać rezerwacji.

Czy są zdjęcia? – Wreszcie, kiedy przeglądam strony rezerwacyjne, lubię też zobaczyć, jakie zdjęcia zamieszczają osoby, które tam nocowały. Oczywiście mieć zdjęcie zrobione przez profesjonalnego fotografa i kogoś, kto robi zdjęcie telefonem, to dwie bardzo różne rzeczy, ale lubię przynajmniej mieć pojęcie, jak pokój wygląda w rzeczywistym świecie.

Żaden z tych punktów sam w sobie nie wpływa ani nie zakłóca mojego planowania. Patrzę na wszystko i widzę, jak wygląda pełny obraz. Szukam wzorców i średnich. To jest coś, czego naprawdę nie można udawać. Zaufaj przeciętności.

Może to brzmieć, jakby wymagało dużo pracy, ale tak naprawdę to tylko długa, rozciągnięta, pisemna wersja tego, o czym mam na myśli podczas zbierania informacji. W rzeczywistości przejrzenie tej listy w Twojej głowie zajmuje tylko kilka minut.

Biorąc pod uwagę wszystkie te czynniki, rzadko trafisz do miejsca, które Ci się nie podoba, skorzystasz z firmy, która Cię oszuka lub uzyskasz niedokładne i nieprzydatne informacje.

Zarezerwuj podróż: porady i wskazówki logistyczne

Zarezerwuj swój lot
Znajdź tani lot za pomocą Skyscannera . To moja ulubiona wyszukiwarka, ponieważ przeszukuje strony internetowe i linie lotnicze na całym świecie, dzięki czemu zawsze wiesz, że żaden kamień nie zostanie pozostawiony bez zmian.

Zarezerwuj zakwaterowanie
Możesz zarezerwować swój hostel za pomocą Świat Hosteli . Jeśli chcesz zatrzymać się w innym miejscu niż hostel, użyj Rezerwacja.com ponieważ konsekwentnie zwraca najtańsze stawki dla pensjonatów i hoteli.

Nie zapomnij o ubezpieczeniu podróżnym
Ubezpieczenie podróżne ochroni Cię przed chorobami, obrażeniami, kradzieżą i anulowaniem rezerwacji. To kompleksowa ochrona na wypadek, gdyby coś poszło nie tak. Nigdy nie wyruszam w podróż bez niego, ponieważ w przeszłości musiałem go używać wiele razy. Moje ulubione firmy oferujące najlepszą obsługę i najlepszą wartość to:

przewodnik turystyczny po świętym janie

• Skrzydło Bezpieczeństwa (najlepiej dla wszystkich)
• Ubezpiecz moją podróż (dla osób powyżej 70. roku życia)
• Medjet (dla dodatkowej ochrony ewakuacyjnej)

Chcesz podróżować za darmo?
Podróżne karty kredytowe umożliwiają zdobywanie punktów, które można wymienić na bezpłatne przeloty i zakwaterowanie – a wszystko to bez żadnych dodatkowych wydatków. Wymeldować się mój przewodnik po wyborze właściwej karty i moje obecne ulubione aby rozpocząć i zobaczyć najnowsze, najlepsze oferty.

Potrzebujesz pomocy w znalezieniu atrakcji na swoją podróż?
Zdobądź swój przewodnik to ogromny rynek internetowy, na którym możesz znaleźć fajne wycieczki piesze, ciekawe wycieczki, bilety bez kolejki, prywatnych przewodników i nie tylko.

Gotowy do rezerwacji podróży?
Sprawdź mój strona zasobów dla najlepszych firm, z których możesz korzystać podczas podróży. Wymieniam wszystkie, których używam podczas podróży. Są najlepsze w swojej klasie i nie możesz się pomylić, używając ich podczas podróży.