Jak Hostelworld pieprzy właścicieli hosteli
Wysłane:
Chciałem mieć hostel, odkąd zacząłem podróżować. Podczas mojego miesiąca Lipe w 2006 roku spędzałem leniwe dni na plaży, marząc o otwarciu takiego sklepu Nowa Zelandia z kilkoma przyjaciółmi. Miało być ekologicznie i nazywać się Szklarnia.
Kilka lat temu stałem się właścicielem hostelu w Austin. W tym czasie w mieście otwierało się wiele nowych hosteli. Rywalizacja o gości zaostrzona. Austina w końcu to jedno z najszybciej rozwijających się miast w kraju.
Gdy mój przyjaciel i ja zastanawialiśmy się, jak przyciągnąć gości, natknęliśmy się na program Hostelworld Elevate.
(OK, zrobił. Potem wysłał mi o tym SMS-a!)
Co robi ten program?
motele tanie
Dłubi właścicieli hosteli i napełnia kieszenie Hostelworld.
Jako konsument doskonale zdaję sobie sprawę, że strony rezerwacyjne pobierają prowizję za umieszczenie obiektu w wynikach wyszukiwania. W ten sposób zarabiają pieniądze. A także, że polecane obiekty płacą więcej za specjalne umieszczenie ponad regularnymi wynikami. (Powinni po prostu zamieścić słowo „reklama”, zamiast zachowywać się nieśmiało. Wszyscy wiemy, co się dzieje.)
Nie widzę nic złego w tym modelu. Hostele uzyskują dostęp do większej puli gości, firmy otrzymują pieniądze, a konsumenci otrzymują kompleksowe rozwiązanie.
Ale ten program Hostelworld Elevate jest o wiele bardziej podstępny.
Oto jak to działa:
Hostelworld, podobnie jak wszystkie witryny wyszukiwania, ma domyślną listę wyników wyszukiwania (tą, którą otrzymasz, jeśli nie użyjesz filtra ani nie posortujesz według żadnych kryteriów). Użyjmy Austina jako przykładu:
Jak widać, mimo najwyższej oceny w mieście, jesteśmy na piątym miejscu.
Standardowa prowizja dla Hostelworld wynosi 15% za rezerwację:
Jak więc znaleźć się na piątym miejscu na tej liście?
jak znaleźć najlepsze oferty hoteli
Dzięki Hostelworld Elevate hostele mogą zapłacić więcej i zyskać wyższą pozycję w wynikach.
Jeśli zapłacimy np. 25% prowizji, możemy na tej liście przesunąć się o dwa miejsca w górę. (Oznacza to, że inne hostele na tej liście mogą płacić nawet więcej, aby zapewnić sobie wyższą pozycję w domyślnych wynikach wyszukiwania). Nie stawia to nas na szczycie jako wyróżniona lista ani nic takiego — chodzi po prostu o awans na tej domyślnej liście.
Teoretycznie moglibyśmy wskoczyć na pierwsze miejsce w domyślnych wynikach wyszukiwania, gdybyśmy zapłacili Hostelworld dużo więcej, niezależnie od tego, jak dobry jest nasz hostel. Dopóki jesteśmy gotowi płacić za grę, możemy być gdziekolwiek chcemy.
Jednak zdecydowanie nie mieliśmy zamiaru płacić dodatkowej opłaty, nawet jeśli oznaczałoby to znalezienie się na dole domyślnych rankingów w miarę otwierania się kolejnych hosteli w Austin.
Ale Austin to mała próbka. Na liście znajduje się tylko pięć hosteli, więc nawet bez płacenia raczej nas nie przeoczą.
Ale pomyśl o dużych miastach z setkami hosteli, np Londyn Lub Paryż Lub Berlin Lub Sydnej .
Kto będzie przewijał strony i strony wyników? Jak łatwo przeoczyć nawet strony znajdujące się na dole domyślnej listy, gdy Hostelworld zwraca 20 wyników?
Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego tak wiele najlepszych hosteli na domyślnej liście wyników wyszukiwania wydaje się być większymi lub stanowić część sieci?
Oto przykład Londynu:
Spójrz na te wszystkie łańcuchy! A oto Paryż jako przykład! Spójrz na wszystkie podobne nazwy tutaj:
Dla właścicieli hosteli to prawdopodobnie stara wiadomość, ale dla mnie był to ogromny szok.
Szczerze mówiąc, nie znam dokładnej formuły, której Hostelworld używa do wybierania domyślnej listy bez przeszkadzania Elevate, ale wiem, że jeśli zapłacisz, możesz być gdziekolwiek chcesz.
Dlatego właśnie w tak wielu miastach widzisz tak wiele sieci jako najlepszych. Nie mogę tego udowodnić, ale na podstawie tego, co wiem (i faktu, że te sieci mają zwykle wyższe ceny), założę się, że płacą. Jestem pewien, że istnieją sieci, które nie płacą, a mimo to mają dobre rankingi. Ale przypuszczam, że wielu z nich rzeczywiście płaci za swoje miejsce.
miejsca na nocleg w Soho w Londynie
Małe hostele, takie jak mój, nie mogą dawać tak dużo pieniędzy stronom rezerwacyjnym. Hostele nie są biznesem wysokomarżowym. Często są dziełem miłości. Małe, przytulne, rodzinne hostele nie mają łóżek ani przepływów pieniężnych, aby przekazywać 25% swoich przychodów Hostelworld. Płacenie więcej za wyższe pozycje w rankingu spowodowałoby, że wielu z nas wypadłoby z interesu.
(I nie dostaniesz nawet nic więcej za zapłacenie większej kwoty — nie ma nawet numeru pomocy technicznej ani dedykowanego adresu e-mail. Uzyskanie odpowiedzi od kogoś z Hostelworld może zająć kilka dni!)
Większe hostele z dużą liczbą łóżek i/lub będące częścią sieci mogą to zapewnić. Mają margines.
Być może dlatego czasami na pierwszej stronie widzę sieci z niskimi ocenami (lub jak w Paryżu, gdzie 3 hostele z tej samej sieci znajdują się w pierwszej piątce). Po części dlatego uważam, że duża część domyślnej listy jest płatna.
Oznacza to, że setki hosteli, które mogą być świetne, utknęły na końcu domyślnych wyników wyszukiwania, ponieważ ogromne sieci mogą płacić wyższą opłatę za wyższe miejsce. (Wyobraź sobie, jak musi wyglądać konkurencja, aby dostać się na szczyt w takim mieście jak Londyn! Brawo!)
Rozumiem, dlaczego Hostelworld to robi (i dlaczego hostele płacą). To decyzja biznesowa. Ale nie wszystkie decyzje są dobre. Uwielbiam Hostelworld, ale to pozostawiło mi niesmak w ustach. Nie ma zbyt wielu innych miejsc, w których można znaleźć hostele, zwłaszcza że Hostelworld kupił Hostelbookers, swojego największego konkurenta.
Jasne, są Hostelz i Gomio, ale brakuje im takiego asortymentu, jaki ma Hostelworld.
Co zatem Ty, konsument, możesz zrobić, aby wywrzeć ogromny i pozytywny wpływ na właścicieli hosteli na świecie?
Jeśli zamierzasz korzystać z Hostelworld, po prostu:
- Sortuj według ceny
- Sortuj według ocen
Dzięki temu będziesz miał pewność, że tanie i/lub niesamowite hostele, które zostaną zepchnięte na sam dół wyników wyszukiwania, ponieważ nie chcą płacić opłaty za miejsce, tak naprawdę nie zostaną pogrzebane.
blog podróżniczy z Vancouver
(Byłbyś zaskoczony, jak wiele osób tego nie robi. Pamiętaj, że o wiele łatwiej jest przyjrzeć się danym opcjom, założyć, że są to najlepsze wyniki i wybrać na tej podstawie. Nikt tak naprawdę nie wie, jak działają te domyślne rankingi działają, ale wiele osób zakłada, że działają jak Google. Najlepsze wyniki to najwyższe wyniki (w rzeczywistości tak nie jest), więc nie przewijaj dalej. W przypadku wielu witryn zawsze wygrywa ścieżka najmniejszego oporu!).
Rezerwuj także bezpośrednio w hostelu. Większość hosteli oferuje zniżki, jeśli dokonasz rezerwacji bezpośrednio, jako zachętę do przeglądania dużych witryn rezerwacyjnych. Widziałem wiele znaków w hostelach oferujących zniżki przy bezpośredniej rezerwacji. Hostel zatrzymuje więcej pieniędzy, a Ty dostajesz niższą cenę. To jest korzystne dla obu stron.
Cokolwiek zrobisz, rezerwując kolejny hostel, nie nagradzaj tego programu i wybieraj tylko hostele z domyślnymi ustawieniami wyszukiwania.
Zarezerwuj podróż: porady i wskazówki logistyczne
Zarezerwuj swój lot
Znajdź tani lot za pomocą Skyscannera . To moja ulubiona wyszukiwarka, ponieważ przeszukuje strony internetowe i linie lotnicze na całym świecie, dzięki czemu zawsze wiesz, że żaden kamień nie zostanie pozostawiony bez zmian.
Zarezerwuj zakwaterowanie
Możesz zarezerwować swój hostel za pomocą Świat Hosteli . Jeśli chcesz zatrzymać się w innym miejscu niż hostel, użyj Rezerwacja.com ponieważ konsekwentnie zwraca najtańsze stawki dla pensjonatów i hoteli.
Nie zapomnij o ubezpieczeniu podróżnym
Ubezpieczenie podróżne ochroni Cię przed chorobami, obrażeniami, kradzieżą i anulowaniem rezerwacji. To kompleksowa ochrona na wypadek, gdyby coś poszło nie tak. Nigdy nie wyruszam w podróż bez niego, ponieważ w przeszłości musiałem go używać wiele razy. Moje ulubione firmy oferujące najlepszą obsługę i najlepszą wartość to:
- Skrzydło Bezpieczeństwa (najlepiej dla wszystkich)
- Ubezpiecz moją podróż (dla osób powyżej 70. roku życia)
- Medjet (dla dodatkowej ochrony ewakuacyjnej)
Chcesz podróżować za darmo?
Podróżne karty kredytowe umożliwiają zdobywanie punktów, które można wymienić na bezpłatne przeloty i zakwaterowanie – a wszystko to bez żadnych dodatkowych wydatków. Wymeldować się mój przewodnik po wyborze właściwej karty i moje obecne ulubione aby rozpocząć i zobaczyć najnowsze, najlepsze oferty.
Potrzebujesz pomocy w znalezieniu atrakcji na swoją podróż?
Zdobądź swój przewodnik to ogromny rynek internetowy, na którym możesz znaleźć fajne wycieczki piesze, ciekawe wycieczki, bilety bez kolejki, prywatnych przewodników i nie tylko.
Gotowy do rezerwacji podróży?
Sprawdź mój strona zasobów dla najlepszych firm, z których możesz korzystać podczas podróży. Wymieniam wszystkie, których używam podczas podróży. Są najlepsze w swojej klasie i nie możesz się pomylić, używając ich podczas podróży.