Jak otrzymać zapłatę, gdy Twój lot jest opóźniony

Na drodze nie zawsze wszystko idzie zgodnie z planem. Zagubiony bagaż, opóźniony lot, oszustwa podróżnicze — jest mnóstwo rzeczy, które mogą wykoleić Twoją podróż.

Chociaż zbiegi okoliczności, wpadki i niespodzianki są częścią uroku podróży, jedynym nieszczęściem, którego nikt nie lubi, jest opóźniony lot.

wskazówki dotyczące tanich lotów

Stracone połączenia i duże opóźnienia nie są zabawne, szczególnie po małej ilości snu i długich dniach podróży.

Jako osoba, która regularnie lata, doświadczyłem praktycznie każdej możliwej czkawki. Opóźnienia, odwołania, zagubiony lub opóźniony bagaż, przepełnione loty – lista jest długa.

Chociaż ja zawsze kupić ubezpieczenie podróżne zanim wyjadę za granicę, istnieje firma, która została specjalnie zaprojektowana, aby pomóc podróżnym w uzyskaniu odszkodowania w przypadku opóźnień lub odwołań lotów.

To jest nazwane Pomoc lotnicza .

Od założenia w 2013 r. AirHelp pomógł ponad 16 milionom ludzi uzyskać odszkodowanie za opóźnienia i odwołane loty przylatujące do Unii Europejskiej lub odlatujące z niej.

Korzystałem z nich, gdy jechałem do Paryża. Mój lot przesiadkowy był opóźniony o ponad osiem godzin i dzięki przepisom UE przysługiwała mi rekompensata od linii lotniczej.

Problem polegał na tym, że tak naprawdę nie chciałem całymi miesiącami gonić za TAP Air Portugal. Ludzie mówili, że przeciągają proces w nadziei, że się poddasz (co wielu robi). Jako osoba, która przebywała w Europie tylko przez krótki czas, zdałam sobie sprawę, że ostatnią rzeczą, jakiej chciałam, było spędzenie mojego małego czasu w Paryżu, rozmawiając przez telefon z TAP. No bo kto chciałby takiego stresu w krainie wina i sera?

Dlatego zdecydowałem się skorzystać z AirHelp.

Ostatecznie, zanim zwrócono mi pieniądze, minęło około pięciu miesięcy. Ale został zwrócony i jedyne, co musiałem zrobić, to wypełnić mały formularz. AirHelp pobierał znaczny procent, ale dostałem wszystko, do czego według UE byłem prawnie uprawniony, i wystarczyło kilka minut wysiłku. Otóż ​​to.

Jeśli więc podróżujesz do/z Europy europejskim przewoźnikiem i zdarzy się nieszczęście i zastanawiasz się, co zrobić, oto przegląd tego, w jaki sposób AirHelp może pomóc Ci uzyskać odszkodowanie za opóźnione i odwołane loty:

Co obejmuje AirHelp?

W UE obowiązują rygorystyczne przepisy dotyczące ochrony konsumentów, co oznacza, że ​​jeśli Twój lot przylatujący do Unii Europejskiej lub z niej wylatujący jest opóźniony lub odwołany, albo jeśli doświadczysz innych okoliczności, możesz być uprawniony do odszkodowania w wysokości do 700 USD, w zależności od wagi opóźnienia.

Uwaga: jeśli Twój lot nie rozpoczyna się ani nie przylatuje do UE, lub jeśli siedziba przewoźnika nie znajduje się w UE, nie będziesz mógł ubiegać się o odszkodowanie.

Oto krótki przegląd zakresu usług AirHelp:

• Opóźnienia przekraczające trzy godziny z winy linii lotniczej (tj. brak opóźnień pogodowych)
• Loty odwołane w ciągu 14 dni od wylotu i nie zaproponowano żadnej odpowiedniej alternatywy
• Przepełnione loty
• Utracone połączenia z powodu opóźnienia, anulowania lub overbookingu
• Zagubiony lub uszkodzony bagaż

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zasad ubezpieczenia AirHelp, zapoznaj się z ich polityką szczegółowe wytyczne .

Jak zgłosić roszczenie?

Aby zgłosić roszczenie, wystarczy odwiedzić AirHelp.com i postępuj zgodnie z instrukcjami, mając pod ręką dane lotu i kartę pokładową. Zajmuje to dwie minuty i jest niezwykle proste. Strona poinformuje Cię od razu, jeśli masz roszczenie.

O odszkodowanie za opóźniony lot możesz ubiegać się do trzech lat od daty, co oznacza, że ​​jeśli w ciągu ostatnich trzech lat miałeś lot do lub z UE z trzygodzinnym (lub większym) opóźnieniem, nadal możesz wystąpić o odszkodowanie.

Czy AirHelp kosztuje?

Złożenie reklamacji jest bezpłatne. Płacisz tylko Pomoc lotnicza jeśli wygra Twoje roszczenie o odszkodowanie. Będzie to jednak wymagać 35% odszkodowania (50%, jeśli będą musieli skierować sprawę do sądu).

Chociaż jest to ogromny odsetek, pamiętaj, że musisz wykonać tylko dwie minuty pracy. Niezła transakcja, jeśli dzięki niej wygrasz kilkaset dolarów!

AirHelp ma również nową platformę skupioną na członkach o nazwie AirHelp Plus, w której płacisz roczną opłatę w wysokości 19,99 EUR i w zamian otrzymujesz nieograniczone roszczenia ze 100% rekompensatą — nie musisz już tracić tych 35%! Chociaż nie będzie to opłacalne w przypadku okazjonalnych podróżnych, jeśli korzystasz z wielu lotów do/z UE, zwróci się to w mgnieniu oka, biorąc pod uwagę częstotliwość opóźnień lotów.

Czy AirHelp działa w przypadku lotów do USA?

Według słów rządu USA: Nie ma przepisów federalnych nakładających na linie lotnicze obowiązek zapewnienia pasażerom pieniędzy lub innego odszkodowania w przypadku opóźnienia lotu.

Aby ubiegać się o odszkodowanie za pośrednictwem AirHelp, Twój lot musi wystartować z UE lub wylądować w UE i być obsługiwany przez linię lotniczą z siedzibą w UE.

Niestety, jeśli podróżujesz liniami lotniczymi z USA, nie będziesz uprawniony do odszkodowania, chyba że zasady tej linii stanowią inaczej.

Jak działają zasady wynagradzania w UE?

Rozporządzenie UE EC 261 jest głównym aktem prawnym chroniącym prawa pasażerów w Europie. Jest to siła napędowa pozwalająca na złożenie roszczenia.

Zgodnie z EC 261 masz prawo złożyć wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot na kwotę 700 USD (600 EUR), jeśli:

• Dotarłeś do celu z ponad trzygodzinnym opóźnieniem.
• Samolot wystartował w UE (dowolnej linii lotniczej) lub wylądował w UE (pod warunkiem, że linia lotnicza ma siedzibę w UE).?
• Zgłosiłeś się na lot na czas.
• Twój lot odbył się nie więcej niż trzy lata temu.?
• Za opóźnienie odpowiada linia lotnicza (okoliczności operacyjne, trudności techniczne itp.).?

Nie ma znaczenia, czy linia lotnicza zapewniła Ci już bony żywnościowe lub podróżne – nadal będzie Ci winna odszkodowanie. Jeśli spełniasz powyższe wymagania (nawet jeśli nie jesteś rezydentem ani obywatelem UE), będziesz objęty ubezpieczeniem i będziesz uprawniony do złożenia wniosku.

Dlaczego po prostu nie zrobić tego sam?

Zdecydowanie możesz ścigać linię lotniczą o odszkodowanie, jeśli masz czas. Niektóre linie lotnicze sprawiają, że jest to stosunkowo łatwe, podczas gdy inne sprawią, że będziesz skakał przez obręcze. Jeśli masz czas i cierpliwość, możesz to zrobić samodzielnie i zachować 100% swojego odszkodowania.

Korfu, Grecja

Nie chciałem tego robić sam. Czas to pieniądz!

I na pewno nie potrzebuję więcej stresu w swoim życiu.

Opłata AirHelp jest dość wysoka, ale 35%, aby nie musieć się tym zajmować, było dla mnie tego warte.

Korzystając z AirHelp, zaoszczędzisz mnóstwo czasu i zwiększysz swoje szanse na uzyskanie odszkodowania. Ma udokumentowane doświadczenie i wie, jak zdobyć pieniądze tak szybko i wygodnie, jak to możliwe.

Często Zadawane Pytania

Czy AirHelp jest legalny?
Tak! Korzystałem z nich już wcześniej — podobnie jak wielu moich czytelników. Działają legalnie i mogą pomóc Ci uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot!

Czy AirHelp jest bezpłatny?
Usługa AirHelp jest bezpłatna w tym sensie, że nie musisz za nic płacić. Zamiast tego pobierają część odszkodowania, które dla Ciebie pobierają. Jeśli nie otrzymasz rekompensaty, oni nie dostaną zapłaty.

Jaki procent pobiera Airhelp?
AirHelp pobierze 35% Twojego odszkodowania.

jak poruszać się po Tajlandii

Co uważa się za znaczne opóźnienie lotu?
Aby kwalifikować się do odszkodowania, musisz być opóźniony o co najmniej 3 godziny.

Czy mogę otrzymać odszkodowanie za odwołany lot?
Tak! Jeśli lot został odwołany w ciągu 14 dni od odlotu i nie zaoferowano Ci odpowiedniej alternatywy, możesz należeć się odszkodowanie.

Następnym razem, gdy Twój lot zostanie odwołany lub opóźniony, nie zadowalaj się tylko kuponem. Poświęć dwie minuty i złóż wniosek za pośrednictwem AirHelp. Lepsze kilkaset dolarów w kieszeni niż nic, zwłaszcza jeśli możesz wydać te pieniądze na następną podróż!

Notatka : To nie jest płatna reklama. Pomoc lotnicza nie zapewnił mi żadnej rekompensaty za napisanie tego. To tylko recenzja usługi, ponieważ wielu czytelników pyta mnie o moje doświadczenia z ich używaniem.

Zarezerwuj podróż: porady i wskazówki logistyczne

Zarezerwuj swój lot
Znajdź tani lot za pomocą Skyscannera . To moja ulubiona wyszukiwarka, ponieważ przeszukuje strony internetowe i linie lotnicze na całym świecie, dzięki czemu zawsze wiesz, że żaden kamień nie zostanie pozostawiony bez zmian.

Zarezerwuj zakwaterowanie
Możesz zarezerwować swój hostel za pomocą Świat Hosteli . Jeśli chcesz zatrzymać się w innym miejscu niż hostel, użyj Rezerwacja.com ponieważ konsekwentnie zwraca najtańsze stawki dla pensjonatów i hoteli.

Nie zapomnij o ubezpieczeniu podróżnym
Ubezpieczenie podróżne ochroni Cię przed chorobami, obrażeniami, kradzieżą i anulowaniem rezerwacji. To kompleksowa ochrona na wypadek, gdyby coś poszło nie tak. Nigdy nie wyruszam w podróż bez niego, ponieważ w przeszłości musiałem go używać wiele razy. Moje ulubione firmy oferujące najlepszą obsługę i najlepszą wartość to:

• Skrzydło Bezpieczeństwa (najlepiej dla wszystkich)
• Ubezpiecz moją podróż (dla osób powyżej 70. roku życia)
• Medjet (dla dodatkowej ochrony ewakuacyjnej)

Chcesz podróżować za darmo?
Podróżne karty kredytowe umożliwiają zdobywanie punktów, które można wymienić na bezpłatne przeloty i zakwaterowanie – a wszystko to bez żadnych dodatkowych wydatków. Wymeldować się mój przewodnik po wyborze właściwej karty i moje obecne ulubione aby rozpocząć i zobaczyć najnowsze, najlepsze oferty.

Potrzebujesz pomocy w znalezieniu atrakcji na swoją podróż?
Zdobądź swój przewodnik to ogromny rynek internetowy, na którym możesz znaleźć fajne wycieczki piesze, ciekawe wycieczki, bilety bez kolejki, prywatnych przewodników i nie tylko.

Gotowy do rezerwacji podróży?
Sprawdź mój strona zasobów dla najlepszych firm, z których możesz korzystać podczas podróży. Wymieniam wszystkie, których używam podczas podróży. Są najlepsze w swojej klasie i nie możesz się pomylić, używając ich podczas podróży.