16 powodów, dla których latanie liniami United Airlines jest do niczego

Zaktualizowano:

Kiedy zdecydowałem się przenieść się do Szwecji , zmieniłem linie lotnicze. Zwykle jestem lojalnym podróżnikiem American Airlines i członkiem sojuszu Oneworld. Lubię American Airlines i ich partnerów z Oneworld (z wyjątkiem Finnair — ta linia lotnicza jest do bani!). Jednak główna linia lotnicza w Szwecji, SAS, jest częścią sieci Star Alliance. Nie chcąc utracić przywilejów związanych z elitarnymi lotami, w tym roku przeniosłem się do United Airlines (głównego członka US Star Alliance), aby uzyskać status elitarnego. W ten sposób, lecąc SAS, mogłem uzyskać dostęp do poczekalni i potencjalne podwyższenia standardu.

Nigdy nie latałem liniami United przed ich fuzją z Continental. Naprawdę nie mogę powiedzieć, jak ich usługi mają się do tego, co było kiedyś, ale po 15 lotach z nimi w tym roku mogę powiedzieć, że ich obecne usługi to absolutne gówno. To znaczy, to jest tak okropne, że wolę iść pieszo, niż latać United.

Myśl o konieczności latania do United przez kilka następnych miesięcy w roku, aby dostać się do służby na najwyższym poziomie, wprawia mnie w depresję. (Kiedy osiągnę najwyższy poziom, otrzymam dopasowanie statusu od innej linii lotniczej, dzięki czemu będę mógł znajdować się na najwyższym poziomie w ich sieci.)

Pozwól, że wyliczę powody, dla których uważam, że nigdy nie powinieneś latać liniami United Airlines, jeśli masz wybór:

1. Tracą dzieci .

najlepszy czas na podróż do Bostonu

2. Kopią psy służbowe .

3. Niszczą gitary .

4. United jest tak złe, że piloci i tak będą ci mówić, że to załoga Continental. To niezbyt subtelny sposób powiedzenia Ci, że nie są częścią tego bałaganu.

5. United nie odpowiada na prośby o obsługę klienta na Twitterze.

6. Kiedy zadzwonisz do obsługi klienta, w Indiach trafisz na faceta, który nie ma pojęcia, o czym mówisz. Teraz jestem produktem ery globalnej i jest mi obojętne, gdzie znajduje się call center. Do diabła, łazik marsjański mógłby odpowiadać na moją prośbę do obsługi klienta. Nie ma to znaczenia. Zależy mi na tym, aby przedstawiciel obsługi klienta mówił moim językiem i wiedział, o czym mówię. Przedstawicielowi zajęło 20 minut zorientowanie się, że chcę bilet dookoła świata, a nie bilet w obie strony. Następnie, powiedziawszy mi, że to nie jego dział, przeniósł mnie do kogoś innego, kto nie miał pojęcia, dlaczego dzwonię, i który również przekazał mnie do innego działu. Innym razem, gdy wezwałem pomoc, przedstawiciel po prostu się rozłączył.

7. Ich samoloty są stare i brzydkie.

hostel w San Jose

8. Mają najgorszy status punktualności ze wszystkich głównych linii lotniczych.

9. Tracą najwięcej worków.

10. Ich posiłki na pokładzie to jakiś żart. Rozumiem, że ekonomiczne posiłki nigdy nie są dobre, ale jeśli płacę za coś 10 dolarów, to chcę, żeby było chociaż w miarę zjadliwe. Ich pudełka z przekąskami nie są. Przynajmniej mogę zjeść kanapkę w innych liniach lotniczych. Zła (i darmowa) kanapka z serem, którą dostałem od Croatia Airlines, była lepsza niż ta, którą karmi się United.

11. Nie ma żadnych ulepszeń, nawet jeśli oferujesz pieniądze. Podczas mojego lotu do Szwecji w klasie biznes podróżowały tylko trzy osoby. Zapytałem, czy są jakieś elitarne ulepszenia, a kiedy odpowiedzieli „nie”, zapytałem, czy mogę kupić ulepszenie, po tym, jak facet przede mną pytał i otrzymał twierdzącą odpowiedź. Powiedziano mi: Nie, nie ma miejsca. Samolot leciał z w połowie pustą pierwszą klasą i w większości pustą klasą biznes. Sposób na zwiększenie lojalności klientów wśród elitarnych lotników, United!

12. Ich obsługa na pokładzie jest do niczego, a stewardessy są dość zgorzkniałe. (Jak sądzę? To przejaw gównianej kultury korporacyjnej po fuzji.)

13. Ich loty kosztują więcej niż u konkurencji… ale z gorszą obsługą!

14. Wyciągną cię z samolotów.

15. CIĘJĄ systemy rozrywki pokładowej.

16. Zmniejszają przestrzeń do siedzenia.

17. I wszyscy są po prostu podli. Każda interakcja sprawia wrażenie, jakby nikt nie chciał tam być. Wszyscy są po prostu podli. Często latam Deltą i wszyscy są tam uśmiechnięci. Sprawiają, że chcesz na nich latać! Zjednoczony? Nie tak bardzo.

lokalizacja wysp Cooka

Słowa nie są w stanie wyrazić niechęci, jaką żywię do United. Sprawiają, że moja krew się gotuje. US Airways były kiedyś moją najbardziej znienawidzoną linią lotniczą w Stanach, ale teraz uważam, że United jest o wiele gorsze. Przynajmniej US Airways jest tanie! Ten film podsumowuje wszystko, co powiedziałbym United:

Jednym z powodów, dla których kocham Star Alliance, jest to, że jest to duża sieć lotnicza z znacznie większą liczbą członków niż Oneworld, w tym Air New Zealand, ANA i Singapore Airlines — wszystkie linie lotnicze najwyższej klasy. Ale jeśli bycie członkiem Star Alliance oznacza, że ​​podróżując po Ameryce muszę latać liniami United… nie, dziękuję. Przejdę.

Jeśli szukasz linii lotniczej, wybierz dowolną inną osobę niż United.

oferty hoteli w Nowym Orleanie

Aktualizacja : Oto historia mojego Samolot United musiał awaryjnie lądować, kiedy straciło się ciśnienie w kabinie i spadło z wysokości 20 000 stóp .

Zarezerwuj podróż: porady i wskazówki logistyczne

Zarezerwuj swój lot
Znajdź tani lot za pomocą Skyscannera . To moja ulubiona wyszukiwarka, ponieważ przeszukuje strony internetowe i linie lotnicze na całym świecie, dzięki czemu zawsze wiesz, że żaden kamień nie zostanie pozostawiony bez zmian.

Zarezerwuj zakwaterowanie
Możesz zarezerwować swój hostel za pomocą Świat Hosteli . Jeśli chcesz zatrzymać się w innym miejscu niż hostel, użyj Rezerwacja.com ponieważ konsekwentnie zwraca najtańsze stawki dla pensjonatów i hoteli.

Nie zapomnij o ubezpieczeniu podróżnym
Ubezpieczenie podróżne ochroni Cię przed chorobami, obrażeniami, kradzieżą i anulowaniem rezerwacji. To kompleksowa ochrona na wypadek, gdyby coś poszło nie tak. Nigdy nie wyruszam w podróż bez niego, ponieważ w przeszłości musiałem go używać wiele razy. Moje ulubione firmy oferujące najlepszą obsługę i najlepszą wartość to:

• Skrzydło Bezpieczeństwa (najlepiej dla wszystkich)
• Ubezpiecz moją podróż (dla osób powyżej 70. roku życia)
• Medjet (dla dodatkowej ochrony ewakuacyjnej)

Chcesz podróżować za darmo?
Podróżne karty kredytowe umożliwiają zdobywanie punktów, które można wymienić na bezpłatne przeloty i zakwaterowanie – a wszystko to bez żadnych dodatkowych wydatków. Wymeldować się mój przewodnik po wyborze właściwej karty i moje obecne ulubione aby rozpocząć i zobaczyć najnowsze, najlepsze oferty.

Potrzebujesz pomocy w znalezieniu atrakcji na swoją podróż?
Zdobądź swój przewodnik to ogromny rynek internetowy, na którym możesz znaleźć fajne wycieczki piesze, ciekawe wycieczki, bilety bez kolejki, prywatnych przewodników i nie tylko.

Gotowy do rezerwacji podróży?
Sprawdź mój strona zasobów dla najlepszych firm, z których możesz korzystać podczas podróży. Wymieniam wszystkie, których używam podczas podróży. Są najlepsze w swojej klasie i nie możesz się pomylić, używając ich podczas podróży.